Zwroty

Masz 14 dni na zwrot

Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny.

Wystarczy wysłać oświadczenie:

📧 sklep@goldenfox.com

Następnie odeślij produkt na adres:

Golden Fox Sp. z o.o.

ul. Dąbrówki 9

86-300 Grudziądz

Na odesłanie masz 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Kiedy zwrot nie jest możliwy?

Nie przyjmujemy zwrotów produktów:

z naruszoną plombą,
otwartych,
używanych.

Olejki Golden Fox CBD są produktami zapieczętowanymi.

Po zerwaniu plomby prawo odstąpienia od umowy wygasa ze względów higienicznych i ochrony zdrowia.

Sprawdzenie produktu nie obejmuje jego otwierania.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (możemy wstrzymać się do czasu otrzymania produktu).

Oddajemy również koszt najtańszej dostępnej formy dostawy.

Reklamacja (produkt wadliwy)

Jeśli produkt jest uszkodzony, nieszczelny lub wadliwy – to nie jest zwrot, tylko reklamacja.

Wystarczy napisać na:

📧 sklep@goldenfox.com

W wielu przypadkach wystarczą zdjęcia.